Recepționer AI 24/7

Mai multă claritate la telefon. Mai mult context pentru echipă.

Nova preia apeluri pe numărul conectat și folosește informațiile aprobate. Vocea, limbile și acțiunile sunt verificate în pilot înainte de activare.

Ascultă vocea Novei Programează un demo

Mostră de voce · Clinică dentară

Mostră demonstrativă, nu înregistrare a unui client real. Nu dovedește efectuarea unei programări sau integrarea unui sistem.

RO · RU · ENLimbi de testat în pilot

Programări conectatePrin integrarea configurată

Context pentru echipăCererea în dashboard

Mesagerie în pilotFără istoric privat comun

Un răspuns care ajută

Din apel pierdut în pas următor clar

Fiecare conversație merită să ajungă undeva.

Apeluri pierdute

Înainte: Suni. Nimeni nu apucă să răspundă.
Cu Nova: Nova preia conversația, inclusiv după program.

Programări ratate

Înainte: Telefon, mesaje și intervale discutate de mai multe ori.
Cu Nova: Un pas clar spre programare, prin calendarul conectat.

Răspunsuri repetate

Înainte: Echipa explică aceleași informații, iar și iar.
Cu Nova: Răspunsuri din informațiile aprobate ale afacerii.

Clienți neîndrumați

Înainte: Clientul nu știe cu cine să vorbească mai departe.
Cu Nova: Cererea și pasul următor rămân vizibile în dashboard.

De la primul salut la următorul pas

O conversație, cap-coadă

Nova gestionează conversația și o duce mai departe.

1
Salut + notificare AI
Nova salută și anunță de la început că este un agent AI.
2
Înțelege intenția
Identifică motivul apelului și clarifică informațiile necesare.
3
Răspunde din cunoștințe
Folosește informațiile aprobate pentru un răspuns relevant.
4
Acțiune
Poate crea o programare prin calendarul validat sau păstra cererea pentru echipă.
5
Rezultat
Păstrează rezumatul conversației și contextul pentru echipă.

Claritate după fiecare conversație

Vezi ce rămâne după apel

Conversația, rezumatul și pasul următor. Într-un singur loc.

Exemplu de interfață · date demonstrative

Conversație cu un pacient nou

Apel primit Clinică dentară

Cerere preluată

Transcript (extras)

Nova Bună ziua! Sunt asistentul AI al clinicii. Cu ce vă pot ajuta?

Pacient Aș vrea o programare pentru o igienizare dentară.

Nova Sigur. Sunteți pacient al clinicii sau ar fi prima vizită?

Pacient Prima vizită. Prefer după-amiaza.

Nova Am notat. Verific opțiunile prin calendarul conectat.

Pacient Mâine, după 15:00, mi-ar fi cel mai ușor.

Nova Mulțumesc. Urmez pașii de confirmare ai clinicii.

Rezumat

Motiv apelIgienizare dentară
Tip pacientPrima vizită
PreferințăMâine, după 15:00
Pas următorVerificare disponibilitate
Context pentru echipăCerere și interval preferat

Acțiuni în flux

Calendar conectat

Verifică intervalele pentru serviciul cerut.

Prin integrarea configurată

Predare către recepție

Păstrează solicitarea pentru verificarea de către echipă.

După regulile clinicii

Interfață ilustrativă. Acțiunile disponibile depind de integrările și regulile configurate.

Beneficii pentru fiecare

Pentru afacere

Preiei cereri și când echipa este ocupată
Transformi întrebările în pași următori clari
Reduci munca administrativă repetitivă
Vezi ce întreabă și ce au nevoie clienții

Pentru echipă

Mai puține întreruperi pentru întrebări uzuale
Context în dashboard pentru revenirea unui coleg
Mai mult timp pentru cazurile care cer atenție
Reguli de lucru clare, într-un singur flux

Pentru client

Un răspuns inclusiv în afara programului
Voce și limbi testate pentru fluxul ales
Îndrumare către persoana sau serviciul potrivit
Cererea poate fi consultată de echipă

Tu stabilești regulile.
Nova le urmează.

Decizi cum vorbește, ce poate face și când intervine echipa.

Discutăm fluxul tău

Ton și stil

Stabilești cum salută, cum vorbește și cum se prezintă.

Cunoștințe aprobate

Alegi informațiile pe care le folosește și le poți actualiza.

Ce poate face

Definești acțiunile permise și datele necesare fiecărui pas.

Când este nevoie de un om

Stabilești limitele răspunsurilor; echipa consultă cererea în dashboard. Transferul telefonic live nu este încă validat.

Telefon și instrumente
verificate separat

Telefonia, calendarul și mesageria au activări și limite distincte.

Telefon
Calendar prin Cal.com
Telegram
Widget informativ
Calendar
Clienți în dashboard

Telegram și widgetul sunt piloți separați. WhatsApp, Viber, Messenger și transferul privat de context între canale nu sunt active.

Întrebări frecvente

Ce merită să știi înainte de primul apel.

În ce limbi răspunde Nova?

În pilot lucrăm cu română, rusă și engleză. Vocea, jargonul și schimbarea limbii cer testare pe fluxul tău; nu oferim o garanție generică pentru peste 20 de limbi.

Cum se face transferul la un coleg?

În pilot, agentul poate colecta motivul și datele necesare revenirii unui coleg. Cererea este consultată în dashboard. Transferul telefonic live și notificarea automată către coleg nu sunt încă oferite ca funcții validate.

Se poate integra cu sistemele noastre?

Calendarul pilot este Cal.com, cu Google Calendar și Meet prin configurația lui. Fișele de clienți sunt în dashboard; CSV și actualizarea asistată JSON nu înseamnă sincronizare automată cu orice CRM. Alte sisteme necesită evaluare separată.

Cum sunt gestionate datele conversațiilor?

Configurarea include notificarea că răspunde un agent AI, accesul la conversații și regulile de păstrare a datelor. Cerințele de confidențialitate și documentele aplicabile se stabilesc pentru proiectul tău.

Putem personaliza regulile și răspunsurile?

Da. Pornim de la serviciile, întrebările frecvente și procesele echipei tale. Configurezi tonul, informațiile aprobate, acțiunile permise și situațiile care au nevoie de un om.

Cât durează implementarea?

Durata depinde de informațiile disponibile și de integrările necesare. La prima discuție stabilim un flux concret, ce trebuie pregătit și pașii de testare înainte de lansare.

Hai să pregătim primul tău apel.

Testează Nova cu un scenariu real din afacerea ta.

Programează un demo Începe acum

Ce putem activa pentru tine acum

RevenCall este în pilot controlat. Un cont nou nu activează automat numărul, integrările sau toate funcțiile din prezentare. Confirmăm în scris fluxul și limitele înainte de activare.

Pilot cu configurare asistată

Apeluri pe numărul conectat, cunoștințe aprobate și memorie vocală cu verificarea identității.
Cal.com pentru disponibilitate și programări; Google Calendar și Meet prin configurația Cal.com.
Conversații, rezumate, starea acțiunilor, fișe de clienți și rapoarte în dashboard.

Piloți separați, cu limite

Telegram: dialog AI sau operator. Crearea unei programări este un pilot separat, nu anulare ori modificare prin chat.
Widget text informativ: fără instrumente de programare sau acces la memoria privată a apelurilor.
Scanare site cu Price2Monitor, documente și reguli interne, cu revizuire și publicare explicită. CSV și actualizare asistată JSON pentru clienți.

Nu sunt încă în oferta activă

WhatsApp, Viber, Messenger, Outlook, HubSpot, Pipedrive, Zapier, Make și Slack.
Callback și follow-up automat, reminder livrat automat, rutare multi-locație și transfer telefonic live garantat.
Istoric privat comun între voce și mesagerie. Nu asociem automat două persoane doar după nume sau număr.

Verificăm configurația afacerii tale →