AI pentru săli de sport și studiouri fitness
Abonamente, clase, ședințe de probă și antrenamente personale: Nova clarifică solicitarea și pregătește pasul următor. Recepția primește contextul, iar antrenorii își pot păstra atenția la oamenii care sunt deja în sală.
O conversație potrivită pentru fiecare situație
Nova urmează procesele afacerii tale, iar echipa intervine în situațiile care au nevoie de un om.
Recomandările personale și întrebările despre aptitudinea pentru efort sunt predate profesioniștilor potriviți.
Excepțiile contractuale, disputele de plată și negocierile sunt gestionate de echipa clubului.
Dacă locurile, dreptul de acces sau modificarea nu pot fi validate, recepția verifică solicitarea.
Planul individual, recomandările de antrenament și oferta personalizată sunt stabilite de echipă.
Un flux clar, de la început la final
Configurezi regulile, disponibilitatea și excepțiile. Nova urmează pașii, iar echipa primește contextul.
Nova separă întrebările despre înscriere de programări și de solicitările unui membru existent.
Notează activitatea, locația și intervalul dorit, fără să prescrie un program de exerciții.
Folosește orarul, planurile și politicile aprobate ale sălii sau studioului.
Consultă sistemul testat pentru capacitate și acțiunile permise sau pregătește verificarea recepției.
Recepția, antrenorul sau responsabilul comercial primește contextul și următorul pas.
Acțiunile sunt disponibile prin integrările și regulile configurate pentru afacerea ta.
Mai puține întreruperi. Mai mult context.
Întrebările uzuale primesc un răspuns, solicitările sunt clarificate, iar echipa are un punct de pornire pentru fiecare client.
Conversație ilustrativă · scenariu de prezentare
ClientAș vrea să încerc o clasă de grup înainte să aleg un abonament.
NovaÎți pot explica opțiunile de probă ale clubului. Ce tip de clasă te interesează și când ți-ar fi potrivit să vii?
ClientMă interesează o clasă de mobilitate, seara, după serviciu.
NovaAm notat activitatea și preferința de program. Verificăm orarul și locurile disponibile înainte de confirmare, iar recepția te poate ajuta cu detaliile primei vizite.
O schimbare care ajută fiecare parte
Întrebările repetitive pot fi preluate fără să întrerupă clasa sau ședința personală. Echipa continuă activitatea care are nevoie de prezența ei.
Persoana află condițiile de probă, ce activitate a cerut și ce trebuie verificat înainte să ajungă la club.
Colegii pot relua discuția de la interesul exprimat și întrebările concrete, în loc să înceapă de fiecare dată de la zero.
Regulile tale, aplicate consecvent
Clubul stabilește planurile, serviciile incluse și politica de probă. Nova nu presupune că prima vizită este gratuită și nu aprobă reduceri.
Locurile la clase și disponibilitatea antrenorilor se verifică prin sistemul configurat și testat. Modificările urmează regulile clubului.
Nova gestionează recepția și informațiile administrative. Aptitudinea pentru efort, accidentările, nutriția și recomandările individuale sunt discutate cu profesioniștii potriviți.
Conectat la felul în care lucrezi
Pregătim planurile, orarul, facilitățile și regulile aprobate pentru ca răspunsurile să fie consecvente.
Verificăm dacă sistemul oferă capacitatea și acțiunile necesare înainte de a configura rezervări sau modificări automate.
Definim câmpurile, persoanele responsabile și canalele compatibile pentru continuarea interesului unui client sau membru.
Compatibilitatea și acțiunile disponibile se verifică pentru sistemele pe care le folosești.
Înainte să conectăm primul apel
Da, dacă politica clubului și integrarea configurată permit acest lucru. Verifică disponibilitatea și comunică condițiile aprobate; când este necesară confirmarea recepției, pregătește cererea pentru echipă.
Folosește locurile disponibile din sistemul conectat și testat. Dacă această informație nu poate fi verificată, nu confirmă un loc și trimite solicitarea spre verificare.
Poate explica politica documentată și colecta solicitarea. Aplicarea schimbării, verificarea drepturilor de acces și eventualele excepții depind de sistemul disponibil și de aprobarea echipei.
Identifică cererea și consultă opțiunile permise de calendarul configurat. Dacă modificarea cere acordul antrenorului ori o verificare a abonamentului, o predă recepției.
Nu. Poate descrie clasa din informațiile clubului, dar nu evaluează aptitudinea pentru efort și nu recomandă exerciții, tratamente sau planuri alimentare individuale. Aceste întrebări ajung la profesioniști.
Poate colecta numele companiei, tipul solicitării și contactul responsabilului, apoi le predă echipei comerciale. Oferta, discounturile și condițiile contractuale sunt negociate de oameni.
Configurăm Nova pentru activitățile, abonamentele și echipa clubului tău.
